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ALGUMA DÚVIDA?

PERGUNTAS GERAIS

Nossas tiaras são tamanho único e servem melhor adultos ou crianças a partir de 6 anos.

No site usamos os sistemas PagSeguro ou PayPal (fica a sua escolha, pode usar o qual se sentir mais confortável!
Você pode fazer sua compra pelos dois sistemas com cartão de crédito e parcelar em até 2 vezes sem juros.
Pelo PagSeguro também é possível fazer o pagamento por Boleto.

O frete varia de acordo com a sua localização e com o serviço que você escolher (PAC ou SEDEX)! Você pode simular no carrinho de compras do site ao adicionar um produto para compra.

A simulação do frete é feita antes de qualquer solicitação de cadastro no site.

Nosso tempo de produção das orelhinhas é de 15 dias após a confirmação do pagamento.

Esse tempo de produção já está incluso no prazo total de entrega do produto descrito na hora da compra.

Lembrando que o tempo de produção e entrega só é contado após a confirmação do pagamento no sistema.

O prazo de entrega depende da sua localização e do frete a sua escolha. Você pode fazer a simulação do valor e prazo de entrega no carrinho de compras.

Lembrando que o tempo de produção e entrega só é contado após a confirmação do pagamento no sistema.

Acesse nossa página específica sobre este assunto clicando aqui!

PEDIDOS PERSONALIZADOS

Sim! Nós também aceitamos pedidos personalizados, mas destacamos que:

. Não copiamos modelos de outras lojinhas (mesmo que forem de outro país)

. Não reproduzimos modelos oficiais da Disney

. Não utilizamos foto de personagens. Podemos fazer uma estampa com desenhos inspirados nele, mas sem utilizar a foto.

. Sempre mantemos o nosso estilo. A orelhinha precisará ser estampada.

Para pedidos personalizados você precisará entrar em contato conosco por mensagem via Facebook ou Instagram.

Os valores das orelhinhas personalizadas variam de acordo com o modelo que for solicitado. É levado em conta a quantidade orelhinhas, as estampas que serão criadas, o tecido que será utilizado no laço, a utilização ou não de aplique…. Então o modelo precisa ser discutido conosco para conseguirmos passar o valor.

O processo é mais ou menos assim:

  1. Conversamos sobre o modelo que o cliente quer fazer, possibilidade de temas, cores, laços e frases que quer escrever.
  2. Passaremos o orçamento de produção das orelhinhas e discutiremos as formas de pagamento.
  3. Após recebermos a confirmação de pagamento, nós criaremos a estampa  personalizada com as referências discutidas anteriormente.
  4. Enviaremos uma imagem da estampa para aprovação ou ajustes.
  5. Após aprovação da estampa, enviamos a arte para a fábrica realizar a impressão o tecido.
  6. Após recebermos o tecido da fábrica, as orelhinhas são produzidas e enviadas para você!

O tempo de produção das orelhinhas normalmente é de 30 dias. Esse prazo pode aumentar caso ocorra muitos pedidos de alteração ou demora para aprovação das artes.
Além dos dias para produção, tem também os dias de prazo de entrega dos correios que não estão inclusos. Por isso, pedimos para que os pedidos de orelhinhas personalizadas sejam feitos com bastante planejamento, com pelo menos 50 dias antes da data que você planeja receber as tiaras.

O pagamento dos modelos personalizados pode ser feito pelo nosso site utilizando cartão de crédito ou boleto, ou também por depósito bancário. Reforçamos que só desenvolvemos a arte da estampa após a confirmação do pagamento.